Что такое «ханут» и как с ним бороться?

Турецким словом «ханут» называют убеждение туристов приобрести товары или услуги в определенном месте за плату («откат»). 

Не будем скрывать, это достаточно распространенная практика среди работников туризма, постоянно встречающаяся и в нашем городе. 

Безусловно, с «ханутом» необходимо бороться на всех уровнях власти. В начале летнего сезона губернатор Аланьи Эрхан Оздемир затронул данную тему. «Местные и иностранные туристы, отдыхающие в Аланье, испытывают постоянное давление, целью которого является продажа товаров и услуг в определенных местах. Такое поведение чернит не только наш город, но и весь туризм Турции. Турист, узнавший об «откате», испытывает разочарование и возможно в следующий раз воздержится от поездки в Турцию или от шоппинга здесь», - объяснил Оздемир. 

Закон закрепляет за подобную деятельность взыскания в виде штрафов и закрытия предприятия на срок до 30 дней. Однако «ханут» очень сложно доказать. «Хотелось бы, чтобы сами предприниматели относились к этому вопросу с пониманием, оказывали власти поддержку, потому что наша цель – защитить свободную конкуренцию на рынке», - добавил губернатор. 

Оздемир считает, что ничего особенно туристам в Аланье и не нужно, и, обращаясь к предпринимателям, взывает: «Относитесь к туристам с уважением, проявляйте приветливость, встречайте с улыбками на лицах. Просто ведите себя по-человечески. Не нужно обманывать людей или хамить». 

Анталия по числу туристов в Турции прочно находится на втором месте после Стамбула. Работники туристической сферы должны стремиться к профессионализму в своей деятельности, избегая системы «откатов» и давления на туристов, часто оказываемого обманным путем. 

Что касается туристов и иностранцев, проживающих в Аланье постоянно, то им следует иметь в виду, что они могут стать жертвами «ханута». 

*Будьте внимательны, когда вам настойчиво советуют или тем более навязывают товары или услуги в строго определенном месте. 

*Не доверяйте малознакомым людям, которые, якобы, из лучших побуждений стремятся вам помочь. 

*Не обращайте внимание на запугивания работников отелей и гидов, препятствующих вашему свободному передвижению в городе и шоппингу. 

*Не стесняйтесь отказываться, а если навязывание беспокоит вас, имейте в виду, что эта деятельность является правонарушением, и вы можете обратиться за помощью в правоохранительные органы (в полицию или жандармерию).